Situé à Madrid, à 500 mètres de la station de métro Gran Vía, le Four Seasons Hotel Madrid propose des hébergements, un bar et un parking privé. Cet hôtel 5 étoiles propose un service d'étage, un service de conciergerie et une connexion Wi-Fi gratuite. L'établissement possède un spa et centre de bien-être doté d'une piscine intérieure, d'un centre de remise en forme, d'un bain à remous et d'une terrasse.
Certaines chambres offrent une vue sur la ville et toutes sont équipées d'une salle de bains privative. Le Four Seasons Hotel Madrid possède un restaurant servant une cuisine méditerranéenne, locale et asiatique. Il est possible de demander des plats végétariens, végétaliens et sans gluten. Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle espagnol, français, anglais et arabe.
Les sites d'intérêt à proximité de l'hébergement incluent le musée Thyssen-Bornemisza, la Gran Vía et le musée Reina Sofía.
L'aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas, le plus proche, est implanté à 12 km. Une navette aéroport est disponible moyennant des frais supplémentaires.